Geben Sie Ihren Kunden die Antworten da, wo sie suchen!
Kunden erwarten heutzutage einfach mehr. Mit nahtlosem und schnellem Service hilft Ihnen unsere Contact Center-Lösung dabei, diese Erwartungen zu erfüllen.
Die Integration aller gängigen digitalen Kanäle, wie Social Media, Whatsapp, Webchat & Co. verhilft Kundenbetreuern Anfragen über ein einziges System abzuwickeln.
Contact Center Hub, das Tool für
-Kundenservice Teams
-Call Center
-Vertriebsinnendienst
Ihre gesamte Kundenkommunikation wird in einer zentralen Anwendung gebündelt. Somit lernen Sie Ihre Kunden besser kennen, steigern die Kundenzufriedenheit und behalten alle wichtigen Performance Zahlen im Blick. Die NFON Contact Center Lösunng ermöglicht Ihnen zum einen eine Steigerung der Effizienz Ihres Teams, zum
anderen eine Kosteneinsparung von bis zu 20%. Bieten Sie Ihren Kund:innen eine echte Omnichannel-Erfahrung, die vollständig skalierbar ist und steigern Sie damit nachhaltig Ihre Kundenzufriedenheit.
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